1.1. Настоящая Политика ООО «АНТАРЕС ПРО» в отношении обработки персональных данных пользователей сайта (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта: https://www.antartd.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.3. Оператором персональных данных является:
далее — Оператор.
1.4. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:
1.5. Использование Сайта без заполнения форм не означает автоматического согласия на обработку данных для обратного звонка или консультирования.
1.6. Согласие на обработку данных, введённых в формы Сайта, предоставляется пользователем путём самостоятельной установки отдельной отметки в соответствующем поле перед отправкой формы.
1.7. Согласие на использование аналитических файлов cookie и сервиса «Яндекс Метрика» предоставляется отдельно через баннер настройки cookie.
1.8. Оператор не обрабатывает через Сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
1.9. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных посредством Сайта.
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или направляющее данные через формы Сайта.
2.4. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя при посещении Сайта.
2.5. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе либо уничтожаются материальные носители персональных данных.
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается конкретными, заранее определёнными и законными целями.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки.
3.5. Оператор не запрашивает данные, которые не нужны для обратного звонка, консультирования, подбора оборудования или рассмотрения обращения.
3.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
3.7. После достижения цели обработки данные удаляются или уничтожаются, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшей обработки.
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий лиц:
5.1. При заполнении форм обратного звонка, консультирования, подбора оборудования или получения предложения могут обрабатываться:
5.2. При посещении Сайта с согласия пользователя могут обрабатываться следующие технические сведения:
5.3. Оператор не передаёт в «Яндекс Метрику» имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращения и иные данные, непосредственно введённые пользователем в формы Сайта.
5.4. Функция «Вебвизор» на Сайте не используется.
Цели:
Категории данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если предоставлен), содержание обращения, технические параметры, сообщённые пользователем.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных.
Срок обработки: до завершения обратного звонка и консультации.
Цели:
Категории данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, город или регион, параметры проёма, параметры требуемого оборудования, содержание обращения.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных; совершение действий по инициативе пользователя, направленных на возможное заключение договора, если соответствующее взаимодействие перешло к стадии согласования договора.
Срок обработки: до завершения консультирования или направления предложения; при дальнейшем заключении договора срок определяется документами, регулирующими договорные отношения.
Цели:
Категории данных: технические данные, перечисленные в пункте 5.2 Политики.
Правовое основание: отдельное согласие пользователя на аналитические файлы cookie и обработку данных с использованием сервиса «Яндекс Метрика».
Срок обработки: в течение срока действия согласия пользователя; до отзыва согласия; до истечения срока действия соответствующих файлов cookie; но не более 24 месяцев с момента последнего посещения Сайта.
Цели:
Категории данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения, позволяющие найти ранее направленную заявку, содержание обращения, сведения о результатах рассмотрения обращения.
Правовое основание: исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации; согласие пользователя в части добровольно предоставленных сведений.
Срок обработки: в течение срока рассмотрения обращения; после рассмотрения могут сохраняться сведения, необходимые для подтверждения исполнения Оператором требований законодательства, в пределах установленных законом сроков.
7.1. Оператор вправе совершать следующие операции:
7.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.
7.3. Доступ к данным предоставляется только тем работникам Оператора, которым он необходим для исполнения должностных обязанностей.
8.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», предоставляемый:
8.2. «Яндекс Метрика» используется исключительно для получения обобщённой статистики посещаемости, анализа работы Сайта и улучшения его содержания.
8.3. При использовании сервиса технические данные пользователя могут передаваться ООО «ЯНДЕКС», которое обрабатывает их по поручению Оператора для предоставления сервиса веб-аналитики.
8.4. Обработка осуществляется в соответствии с условиями использования «Яндекс Метрики» и политикой конфиденциальности Яндекса:
8.5. Код «Яндекс Метрики» не должен запускаться до получения отдельного согласия пользователя на аналитические файлы cookie.
8.6. При первом посещении Сайта пользователю предоставляется возможность:
8.7. Отказ от аналитических файлов cookie не должен препятствовать просмотру Сайта, отправке заявки и получению консультации.
8.8. Пользователь может отозвать согласие через элемент «Настройки cookie», постоянно доступный в нижней части Сайта.
8.9. Пользователь также может удалить ранее сохранённые файлы cookie через настройки своего браузера.
8.10. Оператор не использует функциональность передачи в «Яндекс Метрику» данных из CRM, номеров телефонов, адресов электронной почты, сведений о заказах или иных непосредственно идентифицирующих данных пользователей.
9.1. На Сайте могут использоваться:
9.2. Технически необходимые файлы cookie могут применяться без отдельного согласия в объёме, необходимом для функционирования Сайта.
9.3. Аналитические файлы cookie устанавливаются только после получения согласия пользователя.
9.4. Отключение технически необходимых файлов cookie в браузере может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
10.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.
10.2. Оператор не передаёт номера телефонов и содержание обращений третьим лицам для самостоятельной рекламы или продвижения их товаров и услуг.
10.3. Персональные данные могут быть доступны следующим категориям лиц:
10.4. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и использовать их только в пределах поручения Оператора.
10.5. Если фактическая схема работы Сайта предусматривает направление заявок в CRM, мессенджер, облачную телефонию или иной сервис, сведения о таком сервисе должны быть отражены в настоящей Политике и документах Оператора до начала его использования.
11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
11.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей Сайта, если иное заранее не предусмотрено законодательством, отдельным согласием пользователя и уведомлением уполномоченного органа.
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. В частности, Оператор:
13.1. Пользователь имеет право:
14.1. Для отзыва согласия, прекращения обработки или удаления персональных данных пользователь направляет обращение на mail@antar.ru.
14.2. В письме пользователь указывает вид обращения: «Удалить мои персональные данные».
14.3. Для поиска соответствующей заявки пользователь указывает:
14.4. Пользователь не должен указывать в форме паспортные данные, если их предоставление прямо не требуется законодательством или необходимо для разрешения обоснованных сомнений в личности заявителя.
14.5. Для защиты данных от удаления по запросу постороннего лица Оператор вправе подтвердить принадлежность номера телефона посредством контрольного звонка или одноразового кода.
14.6. Запрос должен позволять определить пользователя и найти данные, об удалении которых он просит.
14.7. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
14.8. Информация об обработке предоставляется, как правило, не позднее 10 рабочих дней с даты получения надлежащего запроса. При наличии оснований срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
14.9. Если данные являются незаконно полученными либо не нужны для заявленной цели обработки, они уничтожаются в срок, установленный законом, после получения подтверждающих сведений.
14.10. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные не позднее 30 дней с даты получения отзыва, если сохранение данных не требуется для исполнения договора, обязанности, установленной законом, либо на ином законном основании.
14.11. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.
14.12. Дополнительно обращение может быть направлено на электронный адрес mail@antar.ru с темой письма «Запрос по персональным данным».
15.1. Данные уничтожаются:
15.2. Уничтожение данных, обрабатываемых в автоматизированной форме, подтверждается документами и сведениями из журналов информационных систем в порядке, установленном законодательством и локальными актами Оператора.
15.3. При наличии резервных копий данные исключаются из активной обработки, а окончательное уничтожение производится при плановом обновлении резервных копий с соблюдением установленных мер безопасности.
16.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов или порядка работы Сайта.
16.2. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
16.3. Актуальная редакция постоянно доступна в нижней части каждой страницы Сайта.
16.4. Дата последнего обновления Политики указывается в её начале.